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VI企业形象策划的调研及方案
海南中立科技 | 2011-12-01 23:31:45 | 阅读:1797
一、调查分析调查与分析是企业形象即VI策划的重要阶段,目的是要调查企业的现实形象,了解企业员工的思想状况,找出企业当前面临的课题,使VI的主题明确化;要明确当前市场的状况,掌握本企业在行业中的地位,了解其他企业的形象,找准今后本企业在市场中的位置。调查与分析可以从以下几方面着手。1.企业现状调查(1)企业外部调查。即来自社会公众以及市场方面的信息调查。社会公众对企业的印象如何、社会公众对企业形象的基本估价、这一形象是否与企业的市场占有率相符合、本企业形象最重要的项目是什么、企业形象在不同地区有哪些不同、企业形象存在哪些缺点、应塑造什么样的形象,这些都是需要了解的。除此以外,还要了解企业目前的市场竞争力如何,有关方面最希望本企业提供的服务是什么,企业对外信息传递中最有利的是什么,等等。(2)企业内部调查。这方面的信息包括企业的经营理念、经营方针、产品开发、组织结构等内容,还有员工的认知,员工对于内部作业环境、作业流程、管理体制、福利待遇等方面的感受、建议和要求,都是VI策划的重要参考资料。2.企业形象的具体因囊企业形象究竟应该如何才算是好的呢?形成社会公众对企业的信赖感和好感的具体因素可概括为七个方面二十五项内容。3.企业现状分折在调查的基础上,应充分利用所取得的资料进行深人的分析,通过分析对企业形象进行定位,以明确今后的方向。(1)理念分析。现有的企业价值观、经营方针还有哪些方面需要改进,以进一步符合社会公众的要求,为企业的发展提供观念上的动力。(2)经营分析。企业的财务状况、市场占有率和产品竞争力状况如何,企业的现有地位是否和应有地位一致。(3)企业形象。企业员工和社会公众对本企业形象的认知程度。企业形象是清晰的还是模糊的。若是前者,还需要加强哪些方面;若是后者,应通过何种途径使其清晰化。(4)传播状况。企业向社会传播信息的方式和方法是否合理、有效,应采用何种方式方法才能更好地展示企业的形象。二、策划方案编写VI策划方案是企业实施VI的关键一环。策划方案包括以下三部分主要内容。1.总概念报告总概念报告是有关VI的总体思考,它是依据调查分析的结果,重新评估企业的经营理念和经营战略,形成VI的方针,并作为未来管理工作方向的一系列构思。总概念报告是对企业最高领导者的建议书,其主要内容包括企业现状调查分析的要点,VI活动的指针和建议,企业未来应有的作风、经营理念、形象、活动领域等重要VI概念,切合实际的可行做法,以及VI的设计开发要领。2.策划案具体内容策划案具体内容是在总概念报告基础上,详细勾画CIS的具体蓝图。其主要内容包括八个部分:(1)标题;(2)实施策划案的目的;(3)引进VI的理由和背景;(4)VI计划的方针;(5)实施计划;(6)具体实施细则;(7)计划的推动、组织和协办;(8)所需费用和时间。其中第二和第三部分是重点,一定要说明清楚,因为它可能决定VI的运作方向。3.执行工作大纲良好的企业形象不是一朝一夕就能塑造出来的,它需要长时间日积月累的培育才能形成。在执行工作大纲中,应确定明确的生题以及VI的实施范围,拟定具体实施活动、实施办法、实施时间表,预算整个活动所需经费,包境调查费用和企划费用、设计开发费用、实施和管理费用以及其他费用。一些著名企业从升华企业总体形象、提高企业整体竞争力、对内外公众辐射巨大吸引力的长远考虑出发,曾花费巨资用于VI。如IBM公司、可口可乐公司、松下公司等,都不借以数百万元的巨资征集方案,进行设计。这些成功的设计也为公司创造了更加丰厚的无形资产。
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