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如何建立网站的诚信度
中立科技 | 2011-12-02 00:04:04 | 阅读:3153
   首先应该从网站设计与结构方面建立网站可信度。主要包括网站建设的基础内容,如网站的整体布局合理,方便用户浏览信息和使用网站服务。访问者访问一个网站,网站的整体形象是比较重要的,它往往决定了访问者浏览次数和浏览时间,以及我们常说的访问者忠诚度。所以网站的设计应该考虑到整体性、协调性、与企业形象的匹配性等因素。

    其次从网站内容方面建立网站可信度。因为用户可以看到的网站上的基本信息都可以理解为网站的内容,如尽可能详细的网站介绍、产品详细介绍、详尽的联系方式、企业/网站的资信证明材料等。另外,做到网站内容的定期更新,这是建立可信度最为重要的环节。对网站信息方面的更新,纠正,让访问者看到的是新鲜的,准确的信息,而是枯燥乏味、一成不变的网站内容。

    第三从网站服务方面建立网站可信度。完善常规的网站服务,并提供有价值的、独特的服务,对于网站获得用户信任很有帮助,在可能的情况下,提供超越竞争对手的独创的服务,不仅可以建立信任,同时也是获得稳定用户的有效方式。网站的服务应该是实实在在的,如果承诺与事实不符则很可能起到副作用,例如一些网站承诺在1天内回复用户咨询,但有时几天后才收到回复甚至更本收不到任何回复。

    最后应从网站功能方面建立网站可信度。对网站应做到定期维护,首先能保证各项功能正常运行,并尽可能使各项指标相对比较优秀,这样才能让用户感觉信任,如检索功能应能够满足查询站内信息的基本要求,提交表在线单时不至于出现“该页无法显示”,而利用浏览器的返回菜单回到表单时,却发现费了半天功夫填写的内容早已被清除了。还有一点事比较重要的,维护时定期更新、查看你的连接情况,应避免出现死链接。这是网站建设避讳的,也是访问者最反感的地方。

    从以上四个主要方面着手,你的网站肯定是一派生气勃勃的景象,网站的诚信度建立起来了,你的访问者也一定会越来越多,推广企业网站的目的也就不期而遇,建立网站的价值也就显现出来了。

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